Häufig gestellte Fragen

Wie bestellen Sie in unserem Onlineshop? Antworten auf die am meisten und häufig gestellten Fragen (frequently asked questions) haben wir hier für Sie zusammengstellt. Wir versuchen diese Liste kontinuierlich zu erweitern, sodass Sie jederzeit Antwort auf Ihre Fragen bekommen. Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit kontaktieren.

Was ist der Designer?

Im Designer können Sie Tassen, Gläser, Bierkrüge und auch andere Produkte aus unserem Sortiment selbst gestalten und direkt bestellen. Es gibt keine Mindestbestellmenge! Sie können schon einen einzelnen Artikel ganz nach Ihrem Geschmack bedrucken lassen.

Wie kann ich meine Produkte bedrucken lassen?

• Suchen Sie sich unter "Produkte" z.B. eine Tasse aus. Unterhalb des Artikels ist eine ausführliche Produktbeschreibung die Sie durchlesen sollten da dort Informationen zum Produkt stehen.
• Wählen Sie anschließend ein Motiv aus. Hierzu klicken Sie einfach auf "Bild/Foto hochladen" damit Sie ein Foto von der Festplatte hochladen können.
• Auch Schriftzüge oder Wunschtexte können sie eingeben. Sie können die Schriftfarbe, Schriftart und Schriftgröße jederzeit anpassen, bzw. ändern.
• Wenn das Produkt so aussieht, wie Sie es sich vorstellen können Sie das Produkt "In den Warenkorb" legen. Dieser ist selbsterklärend und unterscheidet sich nicht von anderen Shops.

HINWEIS:

Jedes Produkt welches Sie selbst gestalten ist ein echtes Unikat. Ihr Motiv/ Foto oder Logo wird in unserer Produktion genau nach Ihren Vorgaben auf das Produkt gedruckt. Da wir jeden Artikel von Hand bedrucken kann es jedoch zu leichten Abweichungen kommen. Außerdem kann es vorkommen, dass ein Druck in der Realität aus technischen Gründen etwas kleiner oder größer aussieht als im Designer angezeigt wird.

Druckverfahren

Wir bedrucken alle Produkte im Digitaldruck, da dieser uns ermöglicht Fotos und komplizierte Farben zu ddrucken. Diese Drucktechnik ist sehr haltbar und die Farben waschen sich auch nicht nach vielen Wäschen heraus. Viele Tassen sind mittlerweile bestens geeignet für die Spülmaschine. Teilweise bis zu 2000 Spülvorgänge. Das Ergebnis wurde uns durch ein Labor bestätigt.

Druckqualität

Durch unser eigenes Farbmanagement sind wir in der Lage besonders fotorealistisch zu drucken. Egal ob Haut- oder Naturtöne. Auch Firmenlogos mit Farbangabe z.B. in HKS oder Pantone lassen sich damit problemlos umsetzen. Der Grundstein für unser eigenes Farbmanagement wurde bereits 2009 gelegt und wird bis heute kontinuierlich weiterentwickelt.

Versand

Der Versand innerhalb Deutschland erfolgt derzeit über DHL Paket. Das hat den Vorteil, dass die Ware auch am Samstag zugestellt wird. Momentan bieten wir einen Versand innerhalb Deutschland und nach Österreich an. In die Schweiz wurden die Lieferungen eingestellt.

Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschland betragen pauschal 4,99 €.

Nach Österreich kostet der Versand 14,99 € und ist unabhängig vom Warenwert. Dieser Betrag wird bei jeder Bestellung nur einmal fällig.